特定商取引法に基づく表記

【オンラインショップ名】
PALMAS POLLI（パルマスポーリー）

【販売業者】
frere株式会社（フレール株式会社）

【販売責任者】
代表取締役社長：二井　貴浩（フタイ　タカヒロ）

【所在地】
〒653-0053
兵庫県神戸市長田区本庄町2丁目2-5

【連絡先】
メールアドレス：contact@palmaspolli.com

電話番号：078-734-1123
※恐れ入りますが電話でのお問い合わせは受け付けておりません。

お問い合わせはCONTACTフォームよりお願いいたします。
お問い合わせは24時間受け付けておりますが、営業時間外や混雑時には返信が遅れる場合がございます。
また、内容によりご返信にお日にちをいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。
※お問い合わせしたのに返信がないという方はこちらをご確認ください。

【営業日】
月〜金（平日）：10時〜16時
お盆、年末年始等長期休暇の場合はNEWSよりお知らせいたします。

【サイトURL】
https://palmaspolli.com/

【販売業者URL】
https://frerehome.studio.site/

【販売価格】
商品ごとに表示。
表示価格は税込み表示となります。

【お支払方法】
・クレジットカード
・コンビニ払い
・paidy
・Amazon Pay

【お支払時期】
・クレジットカード：商品の注文受付完了時において課金されます。お引き落とし日は各種クレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用のクレジットカード会社までご確認ください。

・コンビニ払い：ご注文後3日以内にご入金をお願いいたします。お支払い期限を過ぎてご入金が確認できない場合は、ご注文がキャンセルになりますので、予めご了承くださいませ。お支払い手数料190円はお客様のご負担となります。

【商品代金以外の必要料金】
・消費税（商品代金の10％） ※商品表示価格は税込み表示。
・送料
・クレジットカード決済手数料：手数料無料
・コンビニ払いにかかる手数料：190円（税込）
・paidy払いにかかる手数料

【送料】
送料無料（ただし北海道は800円・沖縄本島は1,000円）

【商品の販売制限について】
商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。

【商品のお引渡し時期】
通常、ご注文をお受けしてから３営業日以内に発送いたします。

土曜、日曜、祝日および長期休暇（年末年始、お盆など）の場合は、翌営業日からの発送となります。
また、ご注文が集中した場合、および天候不順により配送業社からの遅延アナウンスが発生した場合は、通常時よりお届けにお時間を頂戴する場合がございます。
予約商品については、発売日以降の発送となります。
詳細は各商品ページの表示をご確認ください。

【発送方法】
佐川急便にて発送いたします。

恐れ入りますが離島への発送と国際発送はしておりません。
※システムの仕様上発送不可地域の方も注文出来てしまう為、メールでキャンセルの旨をご連絡させて頂きます。予めご了承ください。

【ご注文後のキャンセルについて】
発送前の場合に限り、キャンセルを承ります。
詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

【返品・交換について】
ご注文の商品が到着しましたら、箱や付属品がすべて揃った状態で、商品にキズや不具合がないか、ご注文内容と相違がないかを必ずご確認ください。
詳しくは返品・交換ポリシーをご確認ください。
商品のお届けには万全を期しておりますが、万が一、申込み商品と異なる商品が届けられた場合や、数量の差異、破損や汚損などの場合は、商品到着後７日以内にCONTACTフォームよりご連絡ください。
当社負担にて良品とご交換させて頂きます。
代替商品が手配できない場合は、代金をご返金いたします。

【動作環境について】
Microsoft Edge、Chrome、Firefox、Safariの最新版を推奨します。